Aby skorzystać z pomocy specjalistów w Poradni należy:

• Zadzwonić lub skontaktować się osobiście z sekretariatem (zob. Kontakt).
• Sekretariat skieruje do specjalisty mającego pod opieką placówkę, do której uczęszcza dziecko lub do osoby odpowiedzialnej za rodzaj pomocy, po którą zgłasza się klient.
• Specjalista, po wstępnym rozpoznaniu problemu umawia wizytę w Poradni, informuje, czy będą potrzebne dodatkowe dokumenty oraz określa dalsze postępowanie.
• Rodzice/pełnoletni uczeń składają wniosek o odpowiednią formę pomocy (zob. Druki do pobrania).
• W razie jakichkolwiek problemów, pytań, czy wątpliwości należy kontaktować się ze specjalistą, który zajmuje się sprawą (kontakt telefoniczny przez sekretariat w godzinach pracy specjalisty lub kontakt mailowy – adresy do wszystkich specjalistów są dostępne w zakładce Pracownicy).